D i e   w i c h t i g s t e n   F u n k t i o n e n   v o n   A C T !   -   i  m    Ü  b  e  r  b  l  i  c  k  !

Mit ACT! Pro (früher Basic), ACT! Premium inkl. Web-Zugang (Dual Access) haben Sie ihre Kundeninformationen im Griff und vor allem an einem zentralen Ort verfügbar. Sinnvolle und schnell verfügbare Kundeninformationen, sowie effiziente Umsetzung von Geschäftsideen und Geschäftsprozessen sind Voraussetzungen für den gewinnorientierten Aufbau von langlebigen Kundenbeziehungen.


ACT! Funktionen-/Versionsvergleich hier...


K e r n f u n k t i o n e n von ACT! Pro und ACT! Premium

Kontakt- und Kundenmanagement

	60+ vordefinierte Felder
	Anzeige Sachverwandter Tätigkeiten innerhalb der einzelnen Detailansichten
	Automatisches Hinzufügen und Entfernen von Kontakten in Gruppen und Firmen
	Dynamische Gruppenzuordnung
	Editieren in der Listenansicht
	Erweiterte Abfragen für Gruppen und Firmen
	Feldabgleich Kontaktdetail- und Firmendetail-Ansicht
	Grosse und einfach zu bedienende Schaltflächen
	Gruppen- wie auch die Firmenansicht beinhaltet: Kontakte, Historie, Aktivitäten, Dokumente, Verkaufschancen Gruppenadresse (bei Firmendetail Rechnung und Versandadresse plus Web-Info) etc.
	Gruppen-Baumstrukur: 15 hierarchische Stufen
	Historien, Notizen, Aktivitäten und Dokumente gezielt tracken
	Integration von Informationen und Portalen aus Sozialen Netzwerken, Plattformen und Web 2.0 - Anwendungen
	Kontaktdetailansicht beinhaltet: Historie, Aktivitäten, Dokumente, Gruppen-/Firmenzugehörigkeit, Web-Info, Beziehungen, Verkaufschancen, Notizen etc.
	Leistungsstarke Dublettenprüfung und die Möglichkeit die Datensätze zusammenzuführen
	Mehrfach selektierbare Drop-Down-Menüs
	Neue Schaltfläche für: Willkommen-Seite und Berichte
	Setup-Assistent zur Konfiguration der Einstellungen
	Synchronisation der in ACT! eingebrachten Dokumente
	Vorschauansicht der Einträge in Historie und Notizen

Smart Tasks - Workflow

Intelligente und automatisierte Aufgaben (einfacher als klassische Workflows) z. B. für: Begrüssung neuer Kontakte, Geburtstagserinnerung, Nachfassen von Verkaufschancen etc.

ACT! Premium Mobile

Greifen Sie über den Internetbrowser auf ihre ACT! CRM-Lösung zu, ohne dass diese lokal installiert werden muss.

Firmenmanagement

	Gleizeitige Feldänderungen aller verlinkten Kontakte aus der Firmendetailansicht
	Holdingstrukturen, Firmen oder Abteilungen als Baumstrukturansicht
	Kontakte gemäss eigenen Firmenkriterien zufügen oder wegnehmen
	Verknüpfung der Kontakte mit den Firmen

Suche und Suchabfragen

	Aktivitäten-, Verkaufschancen-, Dokumente- und Benutzersuche
	Direktsuche in allen Feldern auch in Checkboxen (ja/nein)
	Erweiterte Suche für komplexe Suchabfragen
	Bereits existierende Suchabfragen editieren
	Schnellzugriff auf vorangegangene Kontaktsuche
	Schlüsselwortsuche
	Suche als Gruppe oder Firma speichern
	Zentrale Suchfunktion

Verkaufschancen Management

	Anpassbare Verkaufschancen-Feldnamen sowie -Feldtypen (eigenes Layout)
	Anzeige der bereits vergangenen Tage seit der Eröffnung der Verkaufschance
	Definition eigener Produkte-/Dienstleistungsdetails für die entsprechende Verkaufschance
	Deklaration der Verkaufschance als: Offen, Inaktiv, Geschlossen-Gewonnen, Geschlossen-Verloren
	Diverse Vertriebsberichte für Forecast-/Umsatzprognosen, eigen Berichte erstellen
	Generieren und importieren von Produktelisten
	Interaktive Pipeline-Diagramme zur Analyse von Verkaufschancen
	Planung einer Nachfassaktivität direkt aus der Verkaufschance heraus
	Standard-Vertriebsprozesse anpassen, eigene Vertriebsprozesse erstellen
	Suche nach Verkaufschancen/Verkaufsphasen
	Übersichtsliste aller Verkaufschancen und -prognosen mit Filterfunktion
	Verbinden von Verkaufschancen mit Kontakten, Gruppen und Firmen
	Verkaufschancen-Export nach Excel 2003, 2007, 2010 und 2013 (nur 32-bit)

Kalender und Aktivitäten Management

	5 Kalender-Ansichten mit Filterfunktionen - Tag, Woche, Monat etc.
	ACT! Aktivitätenplanung aus Outlook-E-Mail heraus
	Aktivitätenabfolge Aktivitäten mit mehreren Folgeschritten
	Aufgabenliste mit Filterfunktionen
	Automatische Outlook-Kalender-Synchronisation oder 1 Klick Kalenderabgleich ACT!-Outlook
	Benutzerverfügbarkeit auf einen Blick
	Definieren und Managen von Ressoucen
	Erstellen eigener Historien-, Aktivitäten- und Prioritäten-Bezeichnungen
	Globale Eventansicht
	iCalender (Gmail, Apple iCal, Windows Live, Facebook, GroupWise, Lotus Notes)- und vCard-Kompatibilität
	Kalenderzugriff auf Benutzerebene steuerbar
	Konfliktbenachrichtigung
	Outlook Kalenderintegration
	Übersicht der Verfügbarkeit von ACT! Benutzern

Interessenten- und Kunden-Kommunikation

	ACT! E-Mail-Adressbuch in Outlook
	ACT! E-Mail-Client Integration mit Outlook, Outlook Express und Lotus Notes
	ACT! Kontakt aus Outlook E-Mail heraus erstellen
	ACT! Kontakte mit Outlook synchronisieren
	Direktes Versenden einer E-Mail aus Historie- und Notizen-Ansicht heraus
	Einzelbrief- / Serienbrief- sowie E-Mail- / Serien-E-Mail Funktionalität
	Erstellen eigener Brief- oder E-Mail-Vorlagen in Word - mit einem Addon auch für Excel möglich
	Flexible Outlook Regeln in ACT! möglich
	Historienaufzeichnung aller Kundenaktivitäten
	Letzte Kommunikation Felder für: letzte E-Mail gesendet, letzte Besprechung, letzter Brief, zuletzt erreicht etc.
	Mehrere E-Mail auf einmal aus Outlook herausin ACT! anhängen mit Erfolgs-Kontrollfenster
	Outlook E-Mail an ACT! Kontakt anhängen

Cockpits und Verkaufschancen

	20+ optimierte Verkaufsberichte davon 13 Neue
	3 neue Standard-Cockpits zur Auswahl
	ACT! Premium Cockpit mit Teamansichten
	Cockpit nach PowerPoint exportieren
	Filterbare und auswertbare Verkaufschancen-Listenansichten
	Grafische Cockpits können anderen Benutzern zugänglich gemacht werden
	Grafische Cockpit-Ziele können eingegeben und sichtbar gemacht werden
	Interaktive Verkaufs-Pipeline-Reportansicht mit direkter Verlinkung zu den Details
	Interaktives Aktivitäten- und Verkaufschancen Cockpit
	Neue Verkaufschancenansicht mit: Historien, Notizen, Aktivitäten und Dokumenten-Tracking
	Produkte- und Service-Tracking
	Verkaufschancen-Zeitplanung in eigenen Feldern

Berichte

	Aktivitätenberichte pro Benutzer
	Exportfunktion der Berichte nach Excel, HTML, PDF oder E-Mail
	Erstellen von eigenen Berichtsvorlagen mit dem Berichts-Designer
	Neu Berichte-Ansicht - mit Anzeige und Verwaltung der verfügbaren ACT! Berichte
	Mehr als 50 Berichte sind im Standard enthalten

Datenzugriff und Datensicherheit

	5 Sicherheitsstufen (Administrator, Verwalter, Standard, Eingeschränkt, Durchsuchen)
	Firmnenzugriffsberechtigung (Öffentlich, Privat oder Eingeschränkt)
	Gruppenzugriffsberechtigung
	Historien-, Notizeneinträge und in den Verkaufschancen einzeln oder "en masse" als z.B. "Privat" kennzeichnen
	Kalender-Aktivitätenansicht für mehr als 10 Anwendern sichtbar
	Passwortregeln
	Ressourcenplannung (Meetingraum, Beamer, Geschäftswagen, Firmen-Notebook etc.)
	3 Sicherheitsstufen auf Feldebene (Vollzugriff, Schreibgeschützt, kein Zugriff)
	Skalierbar von 1 bis 50 oder mehr Anwendern
	Spezifizierung von Benutzerzugänge und Benutzerbewilligungen
	Team-Mitglieder Ansicht

Kundenspezifische Anpassungen

	Anpassbare Prioritäten, Aktivitäten und Arten der Historieneinträge
	Anpassbare Verkaufschancen-Feldnamen sowie -Feldtypen
	Anpassen von Menü-, Navigationsleisten, Registern und Spalten
	Drop-Down-Menüs mit individuellen Inhalten pro Feld möglich
	Entfernen, Editieren oder Hinzufügen von eigenen Feldern
	Feldeingabelisten mehreren Feldern gleichzeitig zuordnen
	Feldtypen: Bild, Zeichen, Datum, E-Mail, Checkbox, Dezimal, Währung, Nummer, Internet, Memo etc.
	Layout Designer für Anpassungen (Felder zufügen, wegnehmen oder ändern)
	Planen von Tätigkeitsabfolgen, Tätigkeitstypen, Prioritäten und Ressourcen
	Verkaufsprozesse mit den Verkaufsphasen anpassen

Administration - Verschiedenes

	Abfagebasierende Synchronisation
	ACT! 2013 Premium for Web (Dual Access) in D / E verfügbar
	ACT! Schedular - neu auch mit Stundenauswahl
	Automatische Datenbankpflege und Datenbank-Backups (mit Schedular)
	Citrix in Verbindung mit der Citrix Xen-App 5.0 und 6.0
	Erstellen von mehreren Remote-Datenbanken gleichzeitig
	Lotus Notes Integration 6.5 / 7.0.2 / 8.0
	MS SQL Server 2008 R2 Express oder Standard Edition, 32-bit und 64-bit
	Option um Dokumentenanlagen von Backups auszuschliessen
	Prozessorientierte Status-Anzeige bei der Synchronisation
	Parallels Desktop für Mac 4.0 und Parallels Workstation 2.2 für Windows
	Schnellanzeige des aktuellen Benutzers und seiner Rolle
	Oracle VM VitualBox 4.x
	Verbesserte Administration für Remote-Benutzer
	Vereingachte Installation der Remote DB - z. B. durch Doppelklick auf RDB
	Vergabe von Passwortregeln
	VMWare Workstation 5.x, 6.x, 7.x | VMware Fusion, VMWare Server 1.x, 2.x

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